📋 Văn bản pháp lý · Cập nhật mới nhất
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của winvnd. Việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. winvnd nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng winvnd.
Tất cả giao dịch nạp/rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản.
winvnd cung cấp công cụ tự giới hạn và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa winvnd ("Chúng tôi", "Nền tảng", "winvnd") và người dùng ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web winvnd.win cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của winvnd, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. winvnd nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, winvnd có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng) sau khi xác minh danh tính.
Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và có thể dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng winvnd. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản winvnd của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt).
Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản winvnd thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng liên kết), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. winvnd không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.
Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản winvnd. winvnd có quyền từ chối và hoàn trả các khoản nạp tiền từ nguồn không xác định hoặc không khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.
Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là trong vòng 5 phút đối với các phương thức điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
winvnd có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
Khi tham gia cá cược trên nền tảng winvnd, Người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:
winvnd thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang Phần thưởng.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng winvnd:
Khi phát hiện vi phạm, winvnd có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đóng băng số dư, thu hồi tiền thưởng, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và/hoặc báo cáo cơ quan chức năng có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.
winvnd cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo quy định tại Chính sách bảo mật của winvnd, vốn là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.
winvnd sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Người chơi và máy chủ winvnd. Thông tin tài chính nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
winvnd không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, winvnd không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Trách nhiệm tối đa của winvnd đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người chơi không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản winvnd bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.
winvnd có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản của Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, có dấu hiệu gian lận, hoạt động bất thường hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, winvnd có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.
Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng winvnd trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn như một biện pháp hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
winvnd có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ winvnd sau ngày có hiệu lực của các thay đổi được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu Người chơi không đồng ý với các thay đổi, Người chơi có quyền chấm dứt tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 10.
Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, Người chơi có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ winvnd qua các kênh sau:
Đội ngũ h ỗ trợ winvnd gồm hơn 80 chuyên viên người Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
Đã hiểu rõ điều khoản sử dụng? Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng nền tảng giải trí cá cược hàng đầu Việt Nam. Đăng ký miễn phí, nạp tiền từ 50.000 VNĐ và bắt đầu ngay hôm nay.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy đặt giới hạn chi tiêu và chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.